¿Mala imagen de la banca? Más del 94% de los clientes está satisfecho
La mayoría da una valoración alta al servicio de su entidad, con una nota media de 7,4 puntos
En los tiempos que corren, la percepción es que la banca no goza de la opinión favorable por parte de la sociedad. Sin embargo, resulta sorprendente que la inmensa mayoría de los clientes admite que está contento con su entidad financiera habitual. Más del 94% aprueba a su banco en términos generales de satisfacción. No solo eso, sino que su valoración ha mejorado en los últimos seis meses.
