Economía.- Las empresas que enfocan la atención al cliente como fuente de valor ganan 3,5 veces más, según Accenture

MADRID, 15 (EUROPA PRESS) Las empresas que ven el servicio de atención al cliente comofuente de valor, en lugar de como centro de costes, multiplican sus ingresos por 3,5, tras una inversión de solo 50 puntos básicos más en el servicio de atención al cliente, según el último estudio deAccenture.