Economía.- El 58% de los CIOs españoles, preocupados por el impacto de la Ley de Atención al Cliente en sus empresas

MADRID, 18 (EUROPA PRESS) El 58% de los directores de sistemas de información (CIOs) españoles están preocupados por cómo afectará la nueva Ley de Atención al Cliente a sus empresas y, aunque en general las empresas están familiarizadas con los requisitos legales, alrededor del 10 por ciento de ellas aún no están preparadas para su aplicación práctica, tal y como revela un reciente estudio realizado por la plataforma de 'customer engagement' Twilio.