Economía.- Los 27 acuerdan incluir un botón de desistimiento y derecho a atención humana en servicios financieros online

BRUSELAS, 2 (EUROPA PRESS) Los ministros de Competencia e Industria de la Unión Europea (UE) han acordado este jueves un refuerzo de la protección a los usuario de servicios financieros online con la introducción de un botón de desistimiento del contrato, con un plazo de 14 días naturales para hacerlo sin penalización, y el derecho a solicitar la intervención humana en la atención al consumidor para comprender los efectos que el contrato puede tener en su situación financiera.