Las reclamaciones al Banco de España se disparan un 45,8% en 2020

Debido al fuerte aumento de quejas por productos como las tarjetas, las cuentas y los depósitos

El Banco de España recibió 21.337 reclamaciones en 2020, un 45,8% más que el año anterior, según los datos aún provisionales de cierre del ejercicio publicados en el Portal del Cliente Bancario. Este fuerte aumento responde al repunte de las reclamaciones por tarjetas y por cuentas y depósitos, que ya suponen el 26,02% y el 22,82% del total de reclamaciones, respectivamente, frente al 17,9% y el 19,5% de un año antes. Los préstamos hipotecarios siguen siendo el motivo principal de las reclamaciones recibidas.