Suben las reclamaciones a bancos: Santander, CaixaBank y BBVA se llevan la peor parte

El cliente ve satisfechas sus pretensiones en casi el 70% de las quejas tramitadas por el Banco de España

Santander, CaixaBank, BBVA y Bankia. Son las cuatro entidades que más reclamaciones de sus clientes recibieron durante el año pasado, concentrando más de la mitad del total de quejas de todo 2020. Un año en el que el Banco de España ha registrado un aumento en las reclamaciones presentadas debido, como ya es tradicional, a inconformidades relacionadas con los créditos hipotecarios, las tarjetas y las cuentas y depósitos.