La UE acuerda mejorar la protección de consumidores de servicios financieros online

El Consejo y el Parlamento Europeo han alcanzado un acuerdo para establecer reglas más estrictas

Los negociadores del Consejo y el Parlamento Europeo han alcanzado un acuerdo para establecer reglas más estrictas que protejan a los consumidores de servicios financieros online, a los que se deberá garantizar el desistimiento del contrato, con un plazo de 14 días naturales para hacerlo sin penalización, y el derecho a solicitar la intervención humana en la atención al consumidor para comprender los efectos que el contrato puede tener en su situación financiera.