CaixaBank lanza su primer agente de IA para acompañar a los clientes en la contratación desde la app

El nuevo sistema combina inteligencia artificial conversacional y supervisión humana

CaixaBank ha lanzado un nuevo sistema de agentes de inteligencia artificial (IA) destinado a mejorar la experiencia de sus clientes durante los procesos de contratación digital a través de su aplicación móvil, que cuenta con más de 12 millones de usuarios, según ha comunicado este lunes la entidad.