Las aerolíneas obligaron a sus clientes a aceptar bonos durante la pandemia
Una práctica "ilícita" porque estaban forzadas a reembolsar el importe por los vuelos cancelados
Los derechos de los pasajeros aéreos no han sido protegidos en la Unión Europea (UE) durante la pandemia de Covid-19, según un informe publicado por el Tribunal de Cuentas Europeo. El documento pone de relieve que las compañías aéreas estaban obligadas legalmente a reembolsar a los pasajeros el importe por la cancelación de un vuelo, pero muchas forzaron a sus clientes a aceptar un bono en su lugar, una práctica que es "ilícita".
