Economía.- Minsait señala la hipersegmentación de clientes como clave para la mejora del retorno en la banca

MADRID, 23 (EUROPA PRESS) La hipersegmentación, o desagregación de grupos de clientes en conjuntos más pequeños, incluso individuos, se ha convertido en la estrategia clave para que los bancos puedan ofrecer a través de todos sus canales un servicio "humanizado" y personalizado que les permita cubrir las expectativas de sus clientes y asegurar el retorno de las acciones comerciales.