Las necesidades del cliente y los retos tecnológicos que plantean la IA, Big Data y la robótica, a debate en ExpoContact

MADRID, 7 (Portaltic/EP) La XV edición de ExpoContact, el congreso de referencia en el sector BPO y Relación Cliente organizado por Konecta, se clausuró el pasado miércoles con la asistencia de más de mil visitantes en las distintas mesas y ponencias del congreso que abordaron el impacto de la inteligencia artificial, el Big Data y la robotización en la relación con el cliente.