Naturgy lanza su nueva plataforma digital para transformar la relación con clientes
La transición se ha llevado a cabo de manera ordenada y gradual durante los últimos seis meses
Naturgy ha trasladado a todos sus clientes a su nueva comercializadora digital, con la que busca transformar y simplificar la relación con estos a través de un servicio "más ágil, rápido y cercano que mejora su experiencia en la gestión de sus suministros energéticos". Esta evolución de la compañía se enmarca en su objetivo de convertirse en líder europeo en servicio al cliente y eficiencia en las operaciones, según se detalla en el nuevo Plan Estratégico 2025-2027 presentado recientemente al mercado.
